SV Merselo hecht veel waarde aan goede zorg voor leden, vrijwilligers en andere belanghebbenden van de club. Iedereen moet zich thuis en veilig kunnen voelen. Heel veel zaken zijn al goed geregeld maar soms gebeuren er dingen waarmee je als lid niet graag mee te koop loopt of die erg gevoelig liggen. Er zijn verschillende mogelijkheden hoe hiermee om te gaan. Veelal kunnen deze onderwerpen heel goed worden besproken met een leider, commissielid of bestuurslid. In een enkel geval blijkt deze stap toch te groot. In deze uitzonderingsgevallen kan een onafhankelijke en onpartijdig vertrouwenspersoon de helpende hand bieden.
Denk hierbij aan vragen rond sportiviteit, respect, discriminatie, opvoeding, pesten, agressie, geweld en intimidatie. Indien de klacht bij de vertrouwenspersoon terecht komt kan deze direct hulp bieden, hulp inroepen van externe deskundigen, melden aan bevoegd gezag. De vertrouwenspersoon bewaakt of de afhandeling van de klachten / zorgen goed en volgens afspraak worden afgehandeld. De vertrouwenspersoon registreert anoniem alle bij haar aangemelde klachten / zorgen en de wijze van afhandeling. Bij ernstige situaties is er altijd overleg met het hoofdbestuur over de te volgen aanpak. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en onpartijdig en voor iedereen toegankelijk. Om te zorgen dat iedereen zich thuis en prettig kan voelen is het van belang dat we met z’n allen een aantal waarden en normen naleven welke zijn samengevat in een gedragsregels. Deze gedragsregels zullen op een aantal plekken in onze accommodatie duidelijk zichtbaar vermeld staan. Voor onze vereniging is HENK WISMANS de vertrouwenscontactpersoon.
Henk Wismans
Tel.: 0478 546714
